Informativa sui rimborsi

Reso:

Se per qualche ragione vuoi rendere il tuo ordine, puoi esercitare il diritto di recesso, (regolamentato dall'articolo 52 del Codice del Consumo - D.Lgs. n. 206/2005) senza alcuna penalità, restituendo entro quattordici (14) giorni, dal giorno in cui si sono ricevuti, i prodotti acquistati su www.vintagecologna.it.

Il cliente che intende esercitare questo diritto dovrà anzitutto comunicarlo a Vintage di Karin Zampieri, tramite dichiarazione esplicita, entro il termine della giornata in cui è avvenuto il ricevimento della merce, inviando una mail all'indirizzo di posta elettronica info@vintagecologna.it oppure contattando direttamente il numero telefonico +39 351 3204024, riportando tutti gli estremi dell'ordine.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del cliente e per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere integro, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e completo di tutte le sue parti. Non deve essere stato indossato, utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nel suo imballo originario.

La merce dovrà poi essere rispedita a:
Vintage di Karin Zampieri
Viale Del Lavoro, 21
370440 Cologna Veneta (VR) – Italia

Rimborso:

Dopo che Vintage avrà ricevuto il tuo pacco e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una mail di conferma di accettazione del reso.

Il rimborso sarà effettuato nel minor tempo possibile, e comunque entro trenta (10) giorni lavorativi dalla data di accettazione del reso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase d'acquisto e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione.

Attenzione:

  • Le spese di spedizione non saranno rimborsate in caso di reso ed il servizio di autenticazione, (nel caso in cui sia stato richiesto dal cliente), non sarà oggetto di rimborso.
  • la spedizione, fino all’ avvenuto ricevimento nella nostra sede, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
  • In caso di decadenza del diritto di recesso, il prodotto rimarrà presso il negozio, a disposizione del cliente per il ritiro a Suo carico.

Nota bene

  • per gli ordini online con ritiro in negozio, il reso è possibile esclusivamente solo al momento del ritiro, dopo aver controllato e visionato il prodotto in sede. Una volta ritirato, non sarà più possibile restituire l’articolo.
  • Si prega di notare che i prodotti acquistati con sconti, promozioni speciali o saldi non sono soggetti al diritto di recesso.